¿Cómo puede ayudarnos el Revenue Management profesional a mejorar la rentabilidad de nuestro hotel?
El revenue management es el proceso de maximizar los ingresos de un hotel mediante la optimización de la gestión de precios, la disponibilidad de habitaciones y la segmentación de clientes. Pese a que se puede aumentar la rentabilidad con acciones aparentemente sencillas como por ejemplo externalizar la limpieza u ofrecer estrategias de fidelización, el hecho […]
Merchandising personalizado para los huéspedes, ventajas y asuntos a tener en cuenta.
Cuesta 6 veces más conseguir un nuevo cliente que hacer que uno vuelva o nos recomiende, por eso la estrategia principal de la gran parte de los establecimientos turísticos es la fidelización. Si bien es cierto que sin una buena experiencia el cliente nunca nos va a recomendar, y que existen múltiples formas de fidelizar […]
¿Cómo mejorar la sostenibilidad de tu hotel?
La sostenibilidad es un concepto muy en boga, y es bien necesario que sea así, ya que somos todos los que tenemos que ayudar a dañar lo menos posible a nuestro planeta. Sin embargo, inmersos en el día a día de nuestro establecimiento es difícil saber cómo aportar, o cómo reducir, sobre todo sin mermar […]
Revenue Manager: ¿Cuáles son sus principales tareas?
Nuestros padres, especialmente si son hoteleros, nos dirían que «eso del revenue management» es una forma de llamar elegantemente a una cosa que llevo haciendo yo toda la vida sin complicarme de más. ¡Buen servicio para fidelizar al cliente, y buen ojo para elegir la tarifa de mi hotel! Y puede que tuviera razón, pero […]
Los aspectos más importantes del diseño web de tu hotel.
Es posible que ya tengas la web de tu hotel, hostal o establecimiento turístico o que sea algo que te estés planteando. Lo cierto es que es una estrategia clave para mejorar nuestro porcentaje de ventas con respecto a otros operadores, y para aumentar la fidelidad de nuestros clientes. En el artículo de hoy queremos […]
